Cuatro sectores en los que ya hemos hecho los números
En cada uno, el problema contado en las palabras del cliente, lo que hacemos, un proyecto tipo y el cumplimiento que aplica. Sin nombres hasta que cada cliente lo autorice.
Administración local y servicios urbanos
El problema, en sus palabras
«Un servicio al ciudadano que llega por formulario, teléfono y ventanilla, sin validación en tiempo real, y que la gerencia solo puede medir a final de mes.»
Qué hacemos
Un único motor de citas con portal accesible, atención telefónica automatizada con el número del cliente, app para los operarios y un cuadro de mando para la gerencia.
Proyecto tipo
Recogida de enseres con cita previa y atención telefónica automatizada
Cumplimiento que aplica
- Accesibilidad WCAG 2.1 AA
- RGPD y residencia de datos en la UE
- Esquema Nacional de Seguridad cuando aplica
Instituciones y patrimonio
El problema, en sus palabras
«Decenas de sedes e inmuebles, obligaciones dispersas y una información que nadie tiene completa ni actualizada.»
Qué hacemos
Inventario con nivel de fiabilidad por dato, obligaciones y cuenta por inmueble, y un cuadro de mando en el que la institución ve lo mismo que quien gestiona.
Proyecto tipo
Inventario verificado y cuenta por inmueble para una institución con decenas de sedes
Cumplimiento que aplica
- RGPD
- Trazabilidad de cada dato y de quién lo cambió
- Discreción: lo que no se publica, no se publica
Hostelería y empresa
El problema, en sus palabras
«Varias sociedades y centros, turnos cambiantes y un registro de jornada que hoy es una hoja de cálculo y mañana una inspección.»
Qué hacemos
Registro de jornada conforme a convenio y sin biometría, portal del empleado y una herramienta con la marca de la empresa.
Proyecto tipo
Registro de jornada conforme a convenio y portal del empleado
Cumplimiento que aplica
- Convenio colectivo aplicable
- RGPD y LOPDGDD
- Sin biometría
Custodia documental y archivo
El problema, en sus palabras
«Millones de páginas escaneadas que solo se pueden consultar a mano y un cliente final que pregunta y espera.»
Qué hacemos
Consulta en lenguaje natural con cita de documento y página, respuesta «no consta» cuando no consta, y aislamiento por cliente y país.
Proyecto tipo
Consulta en lenguaje natural sobre millones de páginas
Cumplimiento que aplica
- Residencia de datos por país
- Aislamiento por cliente
- Portabilidad total
¿Tiene un pliego, una propuesta o un problema concreto?
Léalo con nosotros antes de decidir. Respondemos con lo que podemos afirmar y con lo que no todavía.
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